INBOUND
Guidon Inbound
ガイドンインバウンド
外国人ゲストが増加中の施設におすすめ
130言語対応のチャット翻訳でリアルタイムにコミュニケーション！
ビデオ通訳も可。音声利用が難しい場合はテキスト入力切り替えOK！
定型の質問はAIが自動応答。深夜・早朝のゲスト対応をノーコストで！
ABOUT GUIDON INBOUND
対面接客向けのビデオ通訳（21言語）と遠隔チャット翻訳（130言語）で、あらゆる場面の外国語対応をカバーします。
Wi-Fiパスワードやチェックアウト時刻などの定型質問はAIが24時間自動応答するため、深夜・早朝でもゲストを待たせません。スタッフとの直接やり取りが必要な場面では、双方向リアルタイム翻訳チャットに切り替え。スタッフが日本語で入力するだけで130言語に自動翻訳され、ゲストの返信もその場で翻訳されます。
ゲストが窓口に来た際はドコツーAIを起動。翻訳者・ゲスト・フロントスタッフの3者がビデオ通話でリアルタイムに会話できます。多言語同時通訳・高精度通訳エンジン・カテゴリー別定型文登録・音声困難時のテキスト翻訳を搭載し、複雑な要望やトラブル対応も確実に伝わります。21言語対応で訪日外国人ゲストの95%以上の国と地域をカバーします。
ガイドンインバウンドにはガイドンインフォが含まれています。館内案内・周辺情報・FAQなどがゲストのブラウザの言語設定に合わせて自動翻訳表示されます。
WHY GUIDON INBOUND?
同じ課題を持つ施設から選ばれ続ける、率直な理由をお伝えします。
AIチャットボット（主要5言語）・館内多言語案内（ガイドンインフォ）・ドコツーAI（21言語）の通訳をすべて含む1プランで、対面接客から客室問い合わせ・インフォメーション提供まで、インバウンド対応の課題をまとめて解消できます。
フロントが混み合う時間帯や周囲が騒がしい場面でも、ドコツーAIはワンタップでテキスト入力に切り替え可能。スタッフとゲストが画面を確認しながらやり取りできるので、聞き間違いや伝達ミスを防ぎます。
カテゴリー別に定型文を登録しておくことで、チェックイン・客室案内・施設説明をワンタップで正確に伝えられます。翻訳ミスのリスクを下げながら接客の質も上がります。
PRICING
料金を明示し、安心してご検討いただけるようにしています。
ガイドンインバウンド
含まれる機能
FAQ
